Tragedia s-a produs în jurul orei 17:30 de minute. Vecinii au fost cei care au alertat pompierii, după ce au observat fum dens în scara blocului de locuințe.
Imediat la fața locului au ajuns zeci de pompieri și salvatori cu nouă autospecialede intervenție. Totodată, angajații Serviciului Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 au apelat locuitorii blocului și oamenii din preajma pentru a se asigura că sunt în siguranță, nu sunt blocați în zonele de risc și beneficiază de securitate. Carabinierii și polițiștii au asigurat căile de acces pentru forțele de intervenție, gestionând fluxul de persoane și mijloace de transport în procesul de evacuare a acestora în zone sigure. De asemenea, în timpul intervenției la fața locului, au fost mobilizate mai multe echipe de medici și ambulanțe pentru riscuri medicale sau eventuale victime.

Incendiul devastator s-a produs la etajul 17 al clădirii „Romanița”. Salvatorii au evacuat în timpul intervenției 13 persoane de la etajele superioare, două dintre care au suferit intoxicație ușoară cu monoxid de carbon. Persoanele evacuate nu au avut nevoie de spitalizare. Din nefericire însă, în timpul lichidării incendiului, pompierii au descoperit în apartamentul cuprins de flăcări cele două persoane decedate, proprietarii locuinței.
Preliminar s-a stabilit că, tragedia s-ar fi produs din cauza unui cuptor cu microunde defect, iar flăcările ar fi izbucnit în timp ce victimele încălzeau mâncarea.
Investigarea cazului este efectuată de organele de drept și Laboratorul Experimental Antiincendiar al IGSU. Specialiștii din cadrul Inspectoratului vor întocmi un raport privind toate circumstanțele producerii incendiului.
Potrivit IGSU, în dimineața aceleiași zile în clădirea „Romanița” s-a produs un alt incendiu. Atunci a ars gunoi depozitat la etajul 9 al blocului, iar flăcările s-au autostins până la intervenția pompierilor.